尊敬的客户，您好！东芝这款机型的打印头的保修是三十公里或三个月，以先到的为准！建议您打印一下自检页，看看公里数有没有超过三十公里。如果没有的话您自己也可以看看打印线周边有没有物理损伤。满足这些条件是符合保修条例的。如您不清楚如何操作，您可以联系我们。欢迎访问鸿威条码商城，祝您工作愉快！