移动支付巨头争夺战愈演愈烈字号

近年来，移动互联网的快速发展带动了移动支付的发展，作为移动互联网、移动电商的核心功能，移动支付的作用日益显现。而基于产业融合和市场格局的初步形成，移动支付的生态环境也正日趋成熟与稳定。

如今，苹果、谷歌和三星正在全力进军移动支付领域。因为这些科技巨头明白，移动支付已并不仅仅是一种支付工具，它还是一个极具价值的营销渠道。在未来，手机移动支付市场将会如何发展？

各大公司纷纷涌入

从今年到2018年将是移动支付的强劲增长时期，2016年移动支付市场的交易额将增长207%至275亿美元，而到2018年将达到千亿美元的规模。

《福布斯》指出，在过去几个月里，移动支付技术获得的关注度显著提升，这笔功劳很大程度上要记在苹果公司的 Pay（苹果支付）上。现在就连美国政府都接受了它，允许人们用它来购买国家公园的门票。

为了争夺市场份额，三星收购移动支付创业公司LoopPay，谷歌刚刚和几个强大的合作伙伴签约，企图迅速构筑自己的市场份额。AT&T、T-Mobile和Verizon等运营商都将在特定机型上预装谷歌的支付应用。他们还决定让谷歌控制他们为掌控移动支付命运而创建的Softcard联盟。一场移动支付市场的争夺战正在上演。

CNBC报道称，上个月苹果公司在电话报告会议上宣布，公司首席执行官蒂姆·库克表示苹果支付功能在今年年底将被150万的美国线上电商以及线下实体刷卡店所接受。不少市场分析师认为，这一步进军移动支付市场的策略将为苹果公司带来可观的收益，因为分析师们预计移动支付市场在近两年将会有巨大的增长潜力。

以美国为例，看一下移动支付市场的增长预期。

来自Emarketer的数据显示，美国的移动支付市场去年交易总额达到35亿美元，预计今年将达到90亿美元。Emarketer预计，从今年到2018年将是移动支付的强劲增长时期，2016年移动支付市场的交易额将增长207%至275亿美元；而到2018年将达到千亿美元的规模。

福雷斯特研究公司分析师托马斯·哈森表示，在未来3年内，移动钱包有望实现快速增长。根据福雷斯特公司2月初发布的报告，在过去3个月里，只有3%的消费者使用了移动钱包功能。不过到2018年，移动钱包的使用率将达到全部智能手机用户的15%至20%。这种增长速度将是非常惊人的。

麦凯德国际咨询集团的市场分析师本·杰克逊说，移动支付会分析客户数据，从而有针对性地向消费者提供优惠券，并且给商家提供最新、最详细的消费者购物信息。

观察人士指出，移动支付是巨头们的必争之地，因为它是在线交易生态系统的重要一环，一旦消费者的移动支付习惯养成，对厂商将有举足轻重的意义，不仅可以更好地完善生态闭环，提升用户黏性，也能够提升自己的市场话语权和竞争力。

有观点认为，伴随着移动支付市场的逐渐成熟，移动支付在实现支付的同时还将承担生活服务、金融服务、财务管理等功能。

移动支付是一个优秀的数字支付载体吗？《福布斯》认为，虽然这种说法不无道理，但这种说法低估了它作为一种营销工具的强大影响力。它已经被广泛用于推广第三方软件、数字音乐和促销活动。这是一个极具价值，但目前还没有得到充分开发的营销渠道。

市场竞争日趋激烈

“三驾马车”的竞争已经非常激烈，同时在各个类别下，又有不同巨头之间的市场份额争夺战。

如今进入移动支付的玩家已有很多，服务的形式也呈现出多样化的趋势。而根据服务提供的类别，可以在当前的市场中看到有“三驾马车”在并驾齐驱。

第一架“马车”就是手机平台，这包括苹果支付以及安卓支付等的手机支付平台。上个月苹果宣布将与移动服务商Pay Anywhere合作，开发一款新的支持苹果支付的NFC（近距离通讯装置）读卡器，而这项合作也会为苹果带来30万个新的接收点。同时，三星手机也推出了自己的支付系统——三星支付9月28日在美国市场正式推出了第一款移动支付应用，谷歌推出的安卓支付也已经在本月10日正式启用。据BBC报道，目前美国已有超过100万个谷歌“安卓付”的支付点。在已支持安卓支付的商户中，囊括了梅西百货、布鲁明黛、赛百味等。随着时间的推移，还会有更多商家入驻。这就意味着，在这辆“马车”下，又存在“三足鼎立”的局面。

第二架“马车”是像PayPal和Square这样的第三方移动支付提供商。在今年7月，Paypal就正式从eBay公司独立出来，单独上市，而PayPal在移动支付领域占据着非常大的市场份额，在全球拥有大约1.7亿用户。所以，如何将这些用户转移到移动支付上，也是Paypal正在尝试的方向。

第三架“马车”当属各大零售商之间的联盟。在2012年，沃尔玛和塔吉特等十几家大型零售商就宣布组建了一个名为“商家客户交易”的移动支付网络。这些零售商巨头们认为，他们本身就拥有巨大的用户基数以及线下门店基础，为什么要借助第三方支付平台进行支付呢？当前这些商家正在开发一款名为CurrentC的支付解决方案，这也是为什么包括沃尔玛在内的商家目前拒绝与苹果支付合作的理由。

虽然都是通过智能手机来完成支付，但CurrentC却并未选择 NFC 技术，而是选择了二维码。这么做主要是为了兼容更多的没有 NFC 通讯模块的智能手机。CurrentC的重点在于 “去信用卡化”，消费者可以将 CurrentC 与自己的借记卡、礼品卡绑定，甚至直接绑定银行账号。如果消费者通过 CurrentC 刷自己的借记卡消费，每笔交易的手续费只有十几美分。并且，由于出自零售巨头之手，CurrentC 也有其显著的零售特色，比如商家会向使用该工具的消费者提供特殊的折扣优惠。

所以，不难看出，分别代表手机平台、第三方支付以及实体零售这“三驾马车”的竞争已经非常激烈，同时在各个类别下，又有不同的巨头之间的市场份额争夺战，但在这个产业中，各个玩家毫无疑问所要面临的一个共同挑战就是安全问题了。

安全问题仍是瓶颈

对消费者来说，是否能在信息得到安全保证的前提下接受移动支付的全面普及，拥抱创新带来的便捷，是这个产业需要着手攻克的下一个难题。

据BidnessEtc网站报道，虽然移动支付可以改变人们的交易方式，但它也带来了一系列危险。由于存在着数目众多的公司和缺乏经过认证的监管活动调节者这两个原因，从而导致了规范化企业的缺乏。

移动支付的初级危险是消费者的身份识别，黑客可以发送具有欺骗性的文本信息和邮件给银行，让银行误信这些信息的安全性，比如登录信息和账户信息等。而新兴的手机验证服务虽然对于顾客来说是非常方便的一种支付方式，但黑客仍可用一种“双重收费”的技术来扫描验证信息并进入一个账户，然后在不同的地点取出现金。

据半径全球市场研究调查显示，87%的顾客认为网络安全问题是目前最大的社会问题。

金拓亚公司亚洲总裁迈克尔·歇指出，仅仅在2015年上半年就监测到了近900起黑客入侵的案件，这可能会影响240万个用户账户。

移动支付是否能完全替代我们的银行卡，对大众来说，是否能在信息得到安全保证的前提下接受移动支付的全面普及，拥抱创新带来的便捷，是这个产业需要着手攻克的下一个难题。

迈克尔·歇表示，他们正在着手解决两个方案：首先正在创建数字信息的保护屏幕，也就是说创建一堵保护墙将黑客入侵者都阻挡在外。之后将建立核心保护系统，以确保即使有人进入数据系统，数据也会被保护。

托马斯·哈森表示，要让消费者信任移动钱包可能需要比较长的时间。他们可能更容易相信银行或信用卡处理商推出的移动钱包软件，而不是科技公司或零售企业提供的移动支付功能。

此外，托马斯·哈森最近在一篇讨论这个话题的博文中写道：“获得各大品牌的忠诚度奖励，是消费者最想要的功能，它也是这些移动支付最大的缺陷之一。”

实际上，根据福雷斯特公司正在进行的消费科技调查，大约57%的美国成年人智能手机用户想通过智能钱包参加某个品牌的忠诚度奖励计划